服务与支持
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客户服务部竭诚为您服务!我们的职责:
1、负责安排我公司售出产品的启动及维修服务。
2、销售我公司配套的仪器备品,备件,耗材等等。
3、接受客户投诉。 对客户的来电、来信和来访所反映的问题,客户服务部要及时整理,并作好记录,对客户的技术咨询或简单的产品故障,要尽量用电话或信函的方式给客户以满意的解答。
4、客户服务部根据产品销售情况发出“客户培训通知书”根据反馈情况,安排客户产品技术培训。
5、当您遇到问题时,可拨打售后服务电话:010-52048061/52048062/52048063/88393508,或52048088转661、662、663 , 传真:010-52048062, 或发送电子邮件zhangjie!ewaii.com(发信时请将!改为@) , 我们将尽快为您提供解决方案
通知:我公司原传真号码 88393519 现改为 52048062 。原号码 88393519 将不再使用。