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售后服务 |
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仪器自发货之日起，免费保修一年。如发生不按规程操作或遇外界因素造成的仪器故障，则不享受免费保修待遇。
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安装现场同时培训：仪器功能操作、应用及日常维护、小故障排查等。如用户日后需到本公司进修学习，行宿费用自理，培训费另行协商。
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当用户遇到问题时，可拨打电话:010-88393508，传真:010-88393519, 或发送电子邮件
, 售后人员将在 24 小时内以电话、传真的方式指导解决。 |
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当确认仪器故障需现场维修时
,不超过5个工作日内维修人员到位；如遇特殊情况，须在与客户商定好的时间内到达。 |
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保修期外的仪器保修：每次仅收取维修人员差旅费成本；如有零配件更换需收取其成本费。未修复好不收费，对修复好的故障项目保修
6 个月。 |
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现场维修服务的内容：修复仪器故障；检测仪器指标；培训功能操作；介绍使用经验及小故障的检修。
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本公司如遇用户非正常欠款时，将保留暂停对其服务的权力。 |
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